Peer Support in de zorg, omdat zorgen voor een ander ook iets van jezelf vraagt.
Elke zorgverlener maakt het wel eens mee: een situatie die je raakt en blijft hangen. Hoe ga je daarmee om?
Werken in de zorg is betekenisvol werk. Je maakt echt het verschil in het leven van anderen. Maar het is ook intensief. Sommige situaties blijven je bij: een heftig incident op de werkvloer, een ingrijpende calamiteit, een klacht of zelfs een tuchtzaak. Soms kun je dat zelf goed verwerken, maar er zijn ook momenten waarop het blijft knagen.
Op zulke momenten is er Peer Support.
Peer Support is ondersteuning door een collega uit de zorg die jou begrijpt hoe het is om dit werk te doen. Geen externe hulpverlener, maar een professional die naast je staat, naar je luistert en samen met jou kijkt wat je nodig hebt.
Hoe werkt Peer Support?
Peer Support bestaat uit drie gesprekken:
- Binnen 72 uur na het incident of je hulpvraag plannen we een telefonisch gesprek. Dit is vooral bedoeld om je verhaal te delen, zonder oordeel.
- Na 2 weken volgt een verdiepend gesprek. We kijken dan samen naar wat de gebeurtenis met je gedaan heeft en hoe het nu met je gaat.
- Na ongeveer een maand evalueren we samen. Is er verbetering? Zijn er nog zorgen? Heb je behoefte aan verdere ondersteuning?
De gesprekken zijn vertrouwelijk. Niets wordt gedeeld zonder jouw toestemming.
Belangrijk: een Peer Supporter is geen behandelaar of psycholoog. We stellen geen diagnoses en schrijven geen medicatie voor. Wel zijn we getraind om signalen te herkennen en je, als dat nodig is, op weg te helpen naar verdere hulp.
Waarom ik Peer Support aanbied als Virtual Assistant
Als Virtual Assistant ondersteun ik zorgprofessionals en organisaties vooral praktisch. Maar ik merkte steeds vaker hoe belangrijk het is dat er ook ruimte is voor het emotionele stuk van dit werk.
Daarom bied ik, naast administratieve of organisatorische ondersteuning, ook Peer Support aan. Ik geloof in oprechte aandacht, gelijkwaardigheid en de kracht van gewoon even echt luisteren.
Met Peer Support bied ik een veilige, toegankelijke ruimte om te delen wat je hebt meegemaakt. Niet alleen om verder te kunnen als professional, maar ook als mens.
Meer weten?
Wil je weten wat Peer Support voor jou of je team kan betekenen? Of heb je behoefte aan een gesprek na een heftige gebeurtenis?
Neem gerust contact met me op. Ik luister graag.