Naar hoofdinhoud
Kirsten Virtual, jouw virtuele assistent
Menu

Advies · Aanbevolen startpunt

In twee weken weten waar de winst in je praktijk zit

Je weet dat het knelt: de terugbellijst, de mailbox, de stapel verwijsbrieven. Alleen niet precies waar de tijd weglekt. De Praktijkscan maakt het zichtbaar.

Wat ik doorlicht

De vijf plekken waar de meeste procesdruk zit:

  • Telefonie & terugbelverzoeken
  • Mailbox & triage
  • Verwijsbrieven
  • Declaraties
  • Taakverdeling in het team

Wat je krijgt

  • Een verbeterrapport met concrete, geprioriteerde acties
  • Een adviesgesprek waarin we het rapport samen doornemen
  • Een eerlijk beeld: wat kun je zelf oplossen, en waar help ik

Geen rapport in een la. Processen die werken.

Zo werkt het in 3 stappen

1

Kennismaking

Gratis gesprek van 30 minuten. We verkennen de knelpunten en of de scan bij je past.

2

Analyse

Ik doorlicht telefonie/terugbel, mail, verwijsbrieven, declaraties en taakverdeling, met een Lean-blik.

3

Rapport & gesprek

Je krijgt een verbeterrapport met concrete, geprioriteerde acties en we bespreken het samen.

Wat kost het?

Je betaalt één vaste prijs; geen uren achteraf. De introductieprijs geldt voor mijn eerste drie klanten, daarna geldt het normale tarief.

Inclusief verbeterrapport en adviesgesprek

€750 vast

€595

introductieprijs voor de eerste 3 klanten

En daarna?

Elke scan eindigt met een sectie “zo kan ik dit voor je oppakken”. Je kiest zelf de route:

Ik begeleid de verbetering

Een advies-/verbetertraject waarin we werkstromen herontwerpen en het team meenemen.

Naar procesverbetering →

Ik voer het uit

Als virtual assistant pak ik de acties structureel op, vanaf €220/mnd.

Naar virtual assistant →

Ik ben Kirsten van Berkel. Ruim 10 jaar ervaring in de zorg als doktersassistente, met leidinggevende ervaring, en Lean Six Sigma Orange Belt: een methode om precies te zien waar tijd en werk weglekken in een proces. Zo herken ik knelpunten snel, en weet ik wat er op de werkvloer wel en niet werkt.

Lees mijn verhaal →

Veelgestelde vragen

Hoeveel tijd kost dit mij als praktijkhouder?
Weinig. Reken op één kennismakingsgesprek en één (deels) meekijkmoment. De analyse doe ik grotendeels zelf; jij en je team worden alleen kort bevraagd op de plekken waar het knelt.
Werkt dit ook op afstand?
Ja. Het grootste deel doe ik op afstand. Voor praktijken in de regio (Lisse, Hillegom, Leiden) kom ik graag een dagdeel langs. Bij procesanalyse is meekijken op de vloer een echt voordeel.
Voor welke praktijken is de scan bedoeld?
Voor huisartsenpraktijken en kleinere zorgpraktijken (verloskunde, fysiotherapie, psychologie, diëtetiek, kleine thuiszorg) die merken dat de administratie of de telefoon vastloopt.
Wat als ik al een praktijkmanager heb?
Dan is de scan juist een extra paar ogen met een Lean-blik. Ik lever concrete verbeterpunten die je praktijkmanager vervolgens kan oppakken; of ik pak ze zelf op.
Wat gebeurt er met patiëntgegevens en de AVG?
Ik werk volgens de AVG en teken standaard een geheimhoudingsverklaring. De scan gaat over processen, niet over patiëntdossiers. Ik heb geen patiëntgegevens nodig om te zien waar de winst zit.

Klaar om te weten waar de winst zit?

Begin met een gratis kennismaking van 30 minuten. Daarna weet je precies of de Praktijkscan bij je past.