Ondersteuning & uitvoering

Virtual assistant voor de zorg: ondersteuning door iemand die je vak kent

Het verschil met een gewone VA? Ik weet wat een verwijsbrief is, hoe triage voelt aan de telefoon en hoe declaratieverkeer werkt. Ik kom zelf uit de zorg, dus we spreken vanaf dag één dezelfde taal.

Bekijk de pakketten Plan een gratis kennismaking

Wat ik overneem

Diensten

Agenda- & e-mailbeheer

Mailbox-triage, afspraken plannen en bewaken; jouw inbox wordt weer een werkbaar overzicht.

Verwijsbrieven

Verwerken, controleren en versturen. De stapel weggewerkt, en het proces zo ingericht dat hij niet terugkomt.

Declaraties & terugbelverzoeken

Declaratieverkeer op orde en de terugbellijst gestructureerd afgehandeld.

Klachtenafhandeling

Zorgvuldige afhandeling met terugkoppeling; de patiënt voelt zich gehoord en jij houdt regie.

Teamondersteuning

Interne communicatie, roosters en overdrachten stroomlijnen zodat het team weet waar het aan toe is.

Proactieve rapportages

Maandelijkse voortgangsrapportage met signalen uit de praktijk: wat loopt, wat knelt, wat kan beter.

Bekijk het volledige dienstenoverzicht

Zo werkt het

Kennismaking

Gratis gesprek van 30 minuten over waar je tegenaan loopt.

Startpakket

We kiezen een pakket en spreken taken, systemen en reactietijden af.

Vaste rapportage

Elke maand zie je wat er is gedaan en wat ik in de praktijk signaleer.

Tarieven

Vaste maandpakketten

VA Starterspakket

€220 /mnd

vanaf 4 uur per maand · €55 per uur

Agenda- en e-mailbeheer
Terugbelverzoeken structureren
Verwijsbrieven verwerken

Voor: ZZP’er of kleine praktijk die wil proeven

Plan kennismaking

Meest gekozen

VA Professioneel

€464 /mnd

vanaf 8 uur per maand · €58 per uur

Alles uit Starter, plus:

Declaratieverkeer, inclusief afwijzingen
Klachtenafhandeling met terugkoppeling

Voor: Praktijk met structurele achterstand

Plan kennismaking

VA Premium

€992 /mnd

vanaf 16 uur per maand · €62 per uur

Alles uit Professioneel, plus:

Teamondersteuning en interne communicatie
Een deel van het praktijkmanagement

Voor: Praktijk die praktijkmanagement (deels) uitbesteedt

Plan kennismaking

Alle details en veelgestelde vragen over de pakketten

Meer dan uitvoering

Liever eerst weten wat er beter kan?

Als ik jouw administratie doe, zie ik ook waar het proces knelt. Wil je dat structureel oplossen, dan is de Praktijkscan de logische eerste stap.

Naar de Praktijkscan

Veelgestelde vragen

Hoe zit het met de AVG en geheimhouding?

Ik werk volgens de AVG, teken standaard een geheimhoudingsverklaring en we leggen verwerkersafspraken vast waar dat nodig is. Ik ben gewend aan de omgang met medische gegevens; dat was tien jaar lang mijn dagelijks werk.

Kun je met onze systemen overweg?

Ik ken de werkstromen van huisartseninformatiesystemen en declaratieverkeer uit de praktijk. Een nieuw systeem maak ik me snel eigen; het werkproces eromheen is overal in essentie hetzelfde.

Wanneer ben je bereikbaar?

We spreken vaste momenten en reactietijden af die bij jouw praktijk passen. Je krijgt één vast aanspreekpunt: mij. Geen bureau, geen wisselende gezichten.

Wat is de opzegtermijn?

Eén maand, zonder kleine lettertjes. De pakketten zijn er om je te ontlasten, niet om je vast te zetten.

Wat als ik meer uren nodig heb dan mijn pakket?

Dan signaleer ik dat op tijd en adviseer ik op te schalen in plaats van na te factureren. Zo weet je altijd vooraf waar je aan toe bent.

Klaar om werk uit handen te geven?

Begin met een gratis kennismaking van 30 minuten. Daarna weet je precies welk pakket bij je past.

Plan een gratis kennismaking Bekijk de pakketten