Naar hoofdinhoud
Kirsten Virtual, jouw virtuele assistent
Menu

Voor huisartsenpraktijken

Administratie van je huisartsenpraktijk uitbesteden; aan een ervaren doktersassistente

De vacature staat al maanden open, de terugbellijst groeit en de verwijsbrieven schuiven door naar de avond. Je hoeft geen nieuwe assistente te vinden om dit op te lossen; je kunt het werk ook op afstand beleggen, bij iemand die het vak kent.

In huisartsen-taal

Wat ik precies overneem

Terugbelverzoeken

Ik structureer en verwerk de terugbellijst, bereid gesprekken voor en zorg dat niets blijft liggen.

Verwijsbrieven verwerken

Van aanvraag tot verzending, volgens jullie protocol; inclusief bewaken van de doorlooptijd.

Declaratieverkeer

Declaraties indienen, afwijzingen oppakken en het stille omzetlek dichten.

Mailbox-triage

De praktijkmail dagelijks gesorteerd: wat urgent is komt bij de juiste persoon, de rest handel ik af.

Waarom dit veilig kan

  • Zorgachtergrond. Ruim 10 jaar als doktersassistente; ik ken triage, medische terminologie en de gevoeligheid van patiëntcontact.
  • AVG en geheimhouding. Standaard een geheimhoudingsverklaring, verwerkersafspraken en werken in jullie beveiligde omgeving.
  • Eén vast gezicht. Geen bureau met wisselende krachten; je werkt altijd met mij, en het team weet wie ik ben.

Tarieven

Vaste maandpakketten

De meeste huisartsenpraktijken starten met Professioneel.

VA Starterspakket

€220 /mnd

vanaf 4 uur per maand · €55 per uur

  • Agenda- en e-mailbeheer
  • Terugbelverzoeken structureren
  • Verwijsbrieven verwerken

Voor: ZZP’er of kleine praktijk die wil proeven

Meest gekozen

VA Professioneel

€464 /mnd

vanaf 8 uur per maand · €58 per uur

Alles uit Starter, plus:

  • Declaratieverkeer, inclusief afwijzingen
  • Klachtenafhandeling met terugkoppeling

Voor: Praktijk met structurele achterstand

VA Premium

€992 /mnd

vanaf 16 uur per maand · €62 per uur

Alles uit Professioneel, plus:

  • Teamondersteuning en interne communicatie
  • Een deel van het praktijkmanagement

Voor: Praktijk die praktijkmanagement (deels) uitbesteedt

De stap verder

Het capaciteitsprobleem structureel oplossen?

Uitbesteden verlicht; slimmere processen genezen. Met de Praktijkscan (€595 intro) zie je binnen twee weken waar je praktijk structureel tijd kan terugwinnen.

Naar de Praktijkscan

Veelgestelde vragen

Kan een externe wel in onze systemen werken?
Ja, via een eigen account met passende rechten en beveiligde toegang; dat regelen we samen met je systeembeheerder of leverancier. Ik ken de werkstromen van huisartseninformatiesystemen uit mijn eigen assistente-jaren.
Hoe zit het met patiëntgegevens en de AVG?
Ik teken standaard een geheimhoudingsverklaring en we leggen verwerkersafspraken vast. Ik werk alleen in jullie eigen beveiligde omgeving; er gaan geen patiëntgegevens mijn kant op via mail of losse bestanden.
Is dit een vervanging voor een assistente?
Nee, eerder een verlenging. De spreekkamer en de balie blijven bij je eigen team; ik neem het werk over dat geen fysieke aanwezigheid vraagt, zoals terugbelverzoeken voorbereiden, verwijsbrieven en declaraties. Zo houdt je team tijd over voor patiënten.
Hoe snel kan het starten?
Meestal binnen twee weken na de kennismaking: toegang regelen, afspraken vastleggen en een korte inwerkperiode op jullie werkwijze. Daarna loopt het.
Wat als het aantal uren niet genoeg blijkt?
Dan zie ik dat vroeg en stel ik voor om op te schalen naar een groter pakket. Je betaalt nooit onverwacht bij; opschalen gaat altijd in overleg.

Geen vacature, wel verlichting

Plan een gratis kennismaking van 30 minuten en ontdek wat je op afstand kunt beleggen.